Tham khảo

Quy định sử dụng 79king68 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ nền tảngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ tài khoảnCập nhật khi có thay đổiTruy cập theo pháp luật địa phương
79king68 Quy định sử dụng 79king68 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cuộc trò chuyện ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể. Chúng tôi phản hồi mọi nội dung liên quan đến quyền tài khoản.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh chính thức của 79king68 để đặt câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu hỗ trợ xác minh tài khoản.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của chúng tôi quy định rõ cách dữ liệu tài khoản được lưu trữ, khi nào thông tin được xem xét lại và bạn có thể yêu cầu thay đổi bằng cách nào. Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân cần được gửi qua kênh hỗ trợ và đi kèm xác minh danh tính.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh OTP mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới. Không chia sẻ mã OTP hoặc mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả đội hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm ảnh giấy tờ xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn xuất hiện trên trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc tài khoản của bạn.

Đúng vậy. Mọi giao dịch — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều yêu cầu bạn đã đọc và chấp thuận điều khoản khi tạo tài khoản. Không có ngoại lệ.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình điều khoản hiện hành. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn khiếu nại.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Hoàn toàn có. Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập qua bất kỳ thiết bị nào đều đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận quy định.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ.